🔧 Nos garanties

1. Garantie légale de conformité

Conformément à la législation européenne, tous nos véhicules sont couverts par une garantie légale de conformité de 12 mois minimum, valable à compter de la date de livraison du véhicule.

2. Garantie mécanique

Nous proposons également une garantie mécanique pouvant aller jusqu’à 12 ou 24 mois, selon l’option choisie au moment de l’achat.

Cette garantie couvre notamment :

• Moteur
• Boîte de vitesses
• Transmission
• Système de freinage
• Systèmes électroniques (selon conditions)

🛠️ Les détails de la garantie vous sont remis avec le contrat d’achat.

3. Extension de garantie (optionnelle)

Une extension de garantie est disponible sur demande pour une couverture allant jusqu’à 36 mois, avec assistance dépannage et prêt de véhicule inclus (selon contrat).

🔁 Politique de remboursement

1. Rétractation (pour les ventes à distance uniquement)

Si vous avez commandé votre véhicule à distance (en ligne ou par téléphone) sans l’avoir vu physiquement avant l’achat, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la livraison du véhicule.

Conditions pour exercer votre droit de rétractation :

• Le véhicule n’a pas été utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour l’essayer (moins de 100 km après la livraison)
• Aucun dommage ou modification n’a été apporté
• Le véhicule est restitué dans son état initial, avec tous ses documents et accessoires

📦 Les frais de retour (transport, assurance) restent à la charge de l’acheteur.

2. Remboursement

En cas de rétractation valide, nous nous engageons à vous rembourser le montant total payé (hors frais de livraison) dans un délai de 14 jours après réception du véhicule et vérification de son état.

❌ Exclusions de garantie

Ne sont pas couverts par la garantie :

• Usure normale (pneus, freins, embrayage, etc.)
• Dommages liés à une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien
• Interventions non effectuées par un professionnel agréé
• Véhicules modifiés après l’achat

📞 Contact en cas de problème

Pour toute question concernant la garantie ou une demande de remboursement, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@s-bautomobile.com
📞 +49 17694966534 || +33 757751466
📬Flinschstr 2 · 60388 Frankfurt

Un conseiller vous répondra dans un délai de 48h ouvrées.

🤝 Notre engagement

Nous faisons tout pour que l’importation de votre véhicule se passe dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous nous engageons à être transparents et réactifs à chaque étape.