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Foire aux questions
Bienvenue dans notre Foire aux Questions.
Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant l’importation, l’achat et la livraison de véhicules depuis l’Allemagne
Oui. Nous proposons un service de recherche personnalisée. Il vous suffit de nous communiquer vos critères (marque, modèle, année, budget…), et nous vous trouvons des véhicules disponibles en Allemagne via notre réseau de partenaires certifiés.
– Pièce d’identité
Justificatif de domicile (facture d’électricité, de téléphone ou de gaz)
– Fiche de paie si vous êtes salarié
– Si vous êtes auto entrepreneur et que vous ne travaillez pas (KBIS ou NIF)..
Accessible aux personnes interdites bancaires et aux retraités. Acompte initial de 10 % (obligatoire). Les 90 % restants sont payables dans un délai de 6 à 84 mois.
Afin de pouvoir traiter votre demande de financement, vous devez nous envoyer les documents suivants par e-mail : contact@s-bautomobile.com
Il n’est pas possible de voir le véhicule ni de l’essayer avant de passer commande, car tous les véhicules présentés sur notre site web ne sont pas exposés en concession. Nous collaborons avec d’autres concessionnaires qui nous proposent également des véhicules à la vente. Il s’agit d’un achat en ligne. Il est impossible de transporter le véhicule dans toute l’Allemagne sans engagement. Cependant, sur notre site web, nous vous fournissons un maximum d’informations sur les véhicules afin que vous puissiez prendre votre décision dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez également d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, pendant laquelle vous pouvez retourner le véhicule s’il ne vous convient pas.
À la fin de nos conditions générales, vous trouverez des références sur notre entreprise ;
- Remplir un formulaire de demande
- Nous contacter directement par téléphone ou WhatsApp
- Signer un bon de commande ou un devis validé par email
Oui. Pour confirmer la commande, un acompte (entre 10 % et 30 %) est demandé. Le solde est à régler avant ou au moment de la livraison du véhicule.
Les véhicules allemands sont souvent mieux équipés, mieux entretenus et moins chers qu’en France ou Espagne. De plus, leur historique est généralement bien documenté, et ils ont souvent moins roulé.
Oui. Chaque véhicule bénéficie de :
La garantie légale de conformité (12 mois minimum)
Une garantie mécanique incluse ou en option (jusqu’à 24 ou 36 mois selon le contrat)
Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de la garantie. Si le problème est couvert, les réparations seront prises en charge par notre assureur partenaire ou un garage agréé proche de chez vous.
Oui. Nous proposons des solutions de financement (crédit, LOA…) via nos partenaires financiers, selon votre profil.
Oui, dans le cadre d’un achat à distance, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, à condition que :
Le véhicule soit en parfait état
Moins de 100 km aient été parcourus
Aucun dommage ne soit constaté
Nous livrons dans :
Toute la France métropolitaine
L’Espagne
La Belgique, le Luxembourg, l’Italie, les Pays-Bas
👉 Livraison à domicile ou en point relais selon votre choix.
Le délai moyen est de 7 à 15 jours ouvrés après validation de la commande et des documents administratifs.
Cela peut varier selon le véhicule et la localisation.
Votre véhicule est transporté par camion porte-voiture ou convoyé par un professionnel. Il vous est livré clé en main, prêt à être immatriculé ou déjà immatriculé selon l’option choisie.
Oui. Chaque véhicule est livré avec un certificat de conformité européen (COC) ou une attestation équivalente.
Oui, sur demande. Nous proposons un service complet d’immatriculation française ou espagnole :
Carte grise
Plaques
Assurance temporaire si nécessaire
Oui, sauf mention contraire.
Nos prix incluent :
Le véhicule
L’importation
Le certificat de conformité
🔧 Les frais de livraison, d’immatriculation et les options de garantie sont indiqués séparément.
Oui. Nous proposons un service de reprise de votre ancien véhicule, même si vous ne l’avez pas acheté chez nous. Une estimation peut être faite à distance sur photo.
Importation de véhicules depuis l’Allemagne vers la France, l’Espagne et l’Europe
Téléphones :
- Whatsapp: 🇪🇸 +34 653 210 840 | 🇩🇪 +49 17694966534
- Appel: 🇫🇷 +33 757751466
🕘 Horaires d’ouverture :
Lundi – Vendredi : 9h à 18h
Samedi : 10h à 14h
Dimanche : Fermé